Hoe hard lopen gemeenten als het gaat om dienstverlening aan ondernemers? In opdracht van de Kamer van Koophandel (KvK) is hiernaar voor de tweede keer onderzoek gedaan. De gemeente Mill en Sint Hubert scoorde het beste van alle gemeenten in Noordoost-Brabant en mag zich in deze regio ‘koploper 2013’ noemen.
Net als andere gemeenten in de regio is Mill en Sint Hubert per telefoon en e-mail benaderd door een ‘mysteryguest’. Deze deed zich voor als ondernemer en stelde vragen als: ‘Ik wil een lunchroom beginnen met licht alcoholische dranken, welke vergunning heb ik nodig?; Mag ik mijn bedrijfsnaam aan mijn pand hangen? Mag ik als startende webshop-ondernemer mijn schuur als opslag gebruiken?’ Doel was om na te gaan hoe snel en deskundig gemeenten zijn in hun dienstverlening aan ondernemers.
↧